Termos de Uso

Esta plataforma e todo o seu conteúdo são de propriedade exclusiva da GRUPO UX DESENVOLVIMENTO E TECNOLOGIA EM NEGOCIOS DIGITAIS EIRELI., pessoa jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 34.750.993/0001-30, com sede de referência na Av. Coriolano Gomes Palmeira, nº 68, Jardim Paulistano, CEP 19013-790 Presidente Prudente/SP.

O USER EXP é uma plataforma do Grupo UX, focado em serviços digitais como a criação de sites e landing pages, lojas virtuais, identidade visuais, logotipos, marketing digital entre outros serviços.

CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM TODAS AS DISPOSIÇÕES DESTE TERMO, NÃO DEVERÃO SER CONTRATADOS OS SERVIÇOS.

DEFINIÇÔES

Sempre que as expressões abaixo forem usadas em letra maiúscula nestes Termos de Uso, elas terão o significado abaixo:

GRUPO UX – Empresa Proprietária da PLATAFORMA USER EXP.

PLATAFORMA USER EXP ou USER EXP – O USER EXP é uma plataforma do Grupo UX, focado em serviços digitais como a criação de sites e landing pages, lojas virtuais, identidade visuais, logotipos, marketing digital entre outros serviços.

CONTEÚDO – PRODUTO DIGITAL criado pelo Grupo UX que é disponibilizado pelo para divulgação, promoção e comercialização mediante o uso das ferramentas tecnológicas contidas na PLATAFORMA USER EXP;

USUÁRIO – qualquer pessoa que acesse a PLATAFORMA USER EXP, independentemente do fato de ter feito ou não o seu cadastro como, COLABORADOR ou COMPRADOR;

COLABORADOR – USUÁRIO que se cadastra no programa USER EXP de promoção de CONTEÚDO, e, mediante o uso das ferramentas tecnológicas contidas na PLATAFORMA USER EXP, divulga CONTEÚDO disponibilizado por determinado PRODUTOR, em sites, blogs, páginas e comunidades em redes sociais etc, e recebe remuneração se alguma negociação for concretizada em razão de suas ações promocionais conforme registro identificador desse COLABORADOR nas ferramentas tecnológicas de rastreamento da PLATAFORMA USER EXP;

COMPRADOR – USUÁRIO que adquire CONTEÚDO mediante o uso das ferramentas tecnológicas disponibilizadas pela PLATAFORMA USER EXP;

1. Condições Gerais

1.1. A plataforma é direcionado a usuários maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados no Brasil, que possuam plena capacidade legal para sua contratação e utilização (Usuário).

1.2. Para que o Usuário possa contratar os serviços do USER EXP, é necessário realizar um cadastro fornecendo seus dados pessoais completos, dados da empresa ou serviço que serão solicitados no momento do cadastro e que serão necessários e indispensáveis para a contratação e para a execução dos serviços.

1.3. Todos os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo Usuário, ou coletadas através de procedimentos automatizados, estão sujeitas a medidas de segurança que impeçam o acesso, o uso e a divulgação não autorizados.

1.4. O USER EXP se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o acesso de qualquer Usuário a plataforma em caso de comprovada fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições destes Termos de Uso ou da legislação aplicável.

1.4.1. Nestes casos, não será devida qualquer indenização ao Usuário, podendo o USER EXP promover as medidas necessárias, inclusive judiciais, para resguardar seus direitos.

1.5. Todo o cliente receberá a informação completa, personalizada e transparente da negociação que está fazendo, incluindo o valor total da operação, em quantas parcelas e qual a taxa de juro praticada.

2. Dos Serviços

2.1. O Usuário poderá, por meio da plataforma também contratar terceneiros credenciados ao USER EXP, caso existir, para a execução dos serviços disponíveis na Plataforma.

2.3. O Usuário fornecerá todo o material necessário à prestação dos serviços contratados;

2.4. Caso a execução dos serviços tenha que ser interrompida (i) por motivos de cancelamento ou desacordo por parte do usuario ou parte do USER EXP; será necessario a boa ação para todas as partes (Termos de Compra)

2.5. Você não deve tentar nem apoiar as tentativas de terceiros para driblar, reverter a engenharia, decodificar, decompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos dos Serviços. Você não deve distribuir, intercambiar, modificar, vender ou revender ou retransmitir a qualquer pessoa qualquer parte dos Serviços, incluindo, mas não se limitando, a qualquer texto, imagem ou áudio, para qualquer finalidade empresarial comercial ou pública. Você concorda em não copiar, vender, distribuir ou transferir o Conteúdo e/ou Serviços do USER EXP.

2.6. O Usuário é responsavel por todas informações disponibilizadas ao solicitar um serviço em nossa plataforma, quaisquer erro ou invalidez é de total responsabilidade do mesmo.

2.7. Todos os serviços solicitados pelo cliente na plataforma USER EXP está de acordo a emissão da nota fiscal eletrônica (NF-e).

2.8. Todas as notas fiscais são emitida no valor total do serviço sem acrescimo de juros caso obter entre o cliente e o USER EXP.

2.9. Serviço da Plataforma E-commerce Loja Virtual Plano Anual

2.10. Caso o Usuário optar pelo serviço da plataforma e-commerce loja virtual plano anual, após a realização de todos os processos de desenvolvimento do layout, o mesmo terá o prazo de até 7 dias para realizar todos os testes.

2.11. Caso o Usuário optar por cancelamento até os 7 dias, será ressarcido o valor do plano anual total diretamente em seu cartão de credito informado no momento da compra, não incluso o valor total pago para o desenvolvimento do layout escolhido ao solicitar o serviço.

2.11. O Usuário concorda que após os 7 dias, caso optar por cancelamento não sera ressarcido o valor, por motivos de ativação direta de sua loja.

3. Do Pagamento

3.1. Os valores devidos pelo Usuário, correspondentes à contratação dos Serviços pelo USER EXP, deverão ser pagos por meio do serviço de pagamento online ou transferência bancária oferecido pelo USER EXP, conforme os métodos de pagamento disponíveis na Plataforma.

3.1.1. O USER EXP não é responsável pelo processamento das transações dos meios de pagamento escolhidos pelo Usuário.

3.2. A confirmação dos serviços dependerá da aprovação do pagamento pela administradora do cartão e/ou da compensação do boleto de pagamento gerado e/ou transferência bancária, sendo que apenas será concretizado após essa confirmação.

3.3. Caso o pagamento seja feito atraves de transferência bancária e o usuário escolha a opção de dividir, 1º parte do pagamento no ato de entrada do pedido e a 2º parte do pagamento no ato de entrega do serviço do pedido.
Para entrega do projeto em arquivo aberto e editável ao solicitante do pedido será necessario a confirmação da 2º parte do pagamento acordado.

3.4. Essa plataforma utiliza o sistema de pagamento de Checkout Transparente do Pagarme.

3.5. O USER EXP não mantem quaisquer dados completos sobre cartão de credito do comprador, todas as transações são feita atraves de token de pagamento pela Pagarme.

3.6. Os dados mantidos dos cartões cadastrados pelo usuário, são de apenas o "token, 6 primeiros digitos e 4 ultimos digitos do cartão de crédito, nome informado pelo usuário, data de expiração" para realizar a transação sem precisar cadastrar novamente o mesmo.

4. Propriedade Intelectual

4.1. Todos os direitos relativos a Plataforma e suas funcionalidades são de propriedade do USER EXP, inclusive, no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, códigos, bases de dados e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pelo USER EXP.

4.2. Todos os anúncios, ofertas, promoções, marcas, textos e conteúdos de terceiros veiculados através da Plataforma são de propriedade de seus respectivos titulares.

4.3. É expressamente proibida a utilização indevida de quaisquer conteúdos ou marcas apresentadas na Plataforma. Nenhuma cópia, distribuição, engenharia reversa, exibição ou divulgação dos Serviços deve ser entendida como restrição ou renúncia dos direitos do USER EXP sobre a Plataforma.

5. Responsabilidades

5.1. O Usuário concorda que a função do USER EXP é simplesmente prestar serviços informado no inicio dos termos e se possivel de indicar ao Usuário profissionais autônomos qualificados para a prestação dos Serviços, de forma que a responsabilização pela qualidade e eficiência do Serviço é exclusiva do Prestador.

5.2. O USER EXP também não se responsabiliza pelo resultado de eventual contratação de serviços feita pelo Usuário diretamente com Prestador que anteriormente tenha lhe prestado Serviços, sem o intermédio do USER EXP.

5.3. O USER EXP não se responsabiliza pelas falhas de acesso ou navegação na Plataforma decorrentes de circunstâncias alheias à sua vontade e controle, inclusive, sem limitação, falhas na Internet em geral, quedas de energia, mau funcionamento eletrônico e/ou físico de qualquer rede de telecomunicações, interrupções ou suspensões de conexão e falhas de software e/ou hardware do Usuário, bem como, paralisações programadas para manutenção, atualização e ajustes de configuração do Site.

5.4. É de responsabilidade do Usuário (i) manter o ambiente de seus dispositivos de acesso a Plataforma seguro, valendo-se de ferramentas específicas para tanto, tais como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos; (ii) utilizar sistemas operacionais atualizados e eficientes para a plena utilização da Plataforma; (iii) equipar-se e responsabilizar-se pelos dispositivos de hardware necessários para o acesso a Plataforma, bem como, pelo acesso desses à Internet; e (iv) usar, guardar, a manter sob sigilo todas as senhas e logins que lhe forem cedidos para realizar as contratações por meio da Plataforma.

5.5 É de total resposabilidade do Usuário manter os dados de sua conta em sigilo e sob quaisquer danos causados ou percas.

6. Informações públicas e privadas

6.1. "Suas Informações”: são definidas como qualquer informação postada por você ou que você nos dê (direta ou indiretamente), inclusive através do seu processo de registro ou do seu uso de nossa Plataforma, comentários em blogs, mensagens enviadas dentro de nossa Plataforma, ou e-mail. Você é o único responsável por Suas Informações, e nós agimos como um canal passivo para a distribuição e publicação de suas Informações Públicas (como definidas abaixo).

6.2. “Informações Públicas”: seu nome, afiliação a companhias e localidade, bem como qualquer parte de Suas Informações que, através do uso de nossa Plataforma ou de outra maneira, você envie ou disponibilize para a inclusão em áreas públicas de nosso website.

6.3. “Informação Privada”: qualquer outra parte de Suas Informações que não sejam Informações Públicas será referida como Informação Privada.

6.4. “Áreas públicas”: são aquelas áreas do nosso website que são acessíveis para todos (p.ex., não restritas à sua visualização apenas) ou para o público geral.

6.5. Acessibilidade das Informações Públicas. As suas Informações Públicas podem ser acessíveis e publicadas por programas de publicação automática e por ferramentas de busca, ferramentas de metabusca, crawlers, metacrawlers e outros similares.

6.6. Restrições. Ao considerar o uso de nossa Plataforma, você concorda que as Suas Informações: (a) não devem ser fraudulentas; (b) não devem infringir nenhum direito autoral de terceiros, patente, marca registrada, direito de distribuição ou outro direito de propriedade intelectual, de publicação ou privacidade; (c) não devem violar nenhuma lei, estatuto, ordenação ou regulamento; (d) não devem ser difamatórias, caluniosas, ameaçadoras ou abusivas; (e) não devem ser obscenas ou conter pornografia, pornografia infantil, ou fotos de pessoas despidas; (f) não devem conter vírus, cavalos de tróia, worms, time bombs, cancelbots, easter eggs ou outras rotinas de programação que possam danificar, interferir, interceptar ou desapropriar qualquer sistema, dado ou informação pessoal; (g) não devem nos responsabilizar ou fazer com que percamos (total ou parcialmente) o serviço do nosso Provedor de Internet ou outros fornecedores; (h) não devem criar links direta ou indiretamente a qualquer material que você não tenha direito de incluir ou linkar.

7. Dos Colaboradores

7.1. Todos os Colaboradores e Usuário cadastrados na plataforma User Exp, estão ciente que não possui nenhum vínculo empregatício com o Grupo UX.

7.2. Os Colaboradores ganham apenas comissões especificadas em cada produto referente a vendas de que o Grupo UX disponibiliza por meio da plataforma.

7.3. Os Colaboradores estão de acordo e concorda que todas propaganda que ira realizar para gerar a venda e de total responsabilidade do colaborador.

7.4. Os Colaboradores pode realizar criação de paginas especificas para meio de propaganda referente ao produto que está colaborando, porem utilizando todas informações verdadeiras do produto disponivel na plataforma User Exp e se responsabilizando pelo ato.

8. Regras para divulgação e promoção de conteúdo por Colaborador

8.1. Para divulgar e promover CONTEÚDO incluído na PLATAFORMA USER EXP, o USUÁRIO deverá:

8.2. (i) registrar-se na PLATAFORMA USER EXP como um COLABORADOR, responsabilizando-se pelo uso apropriado das ferramentas contidas na PLATAFORMA USER EXP, bem como por buscar o esclarecimento necessário através dos canais disponíveis na PLATAFORMA USER EXP em caso de dúvidas;

8.3. (ii) aceitar e respeitar os Termos de Uso e Políticas do USER EXP;

8.4. (iii) candidatar-se para divulgar e promover determinado CONTEÚDO, utilizando-se do campo correto na PLATAFORMA USER EXP;

8.5. (iv) aceitar os valores e regras de divisão das comissões determinados pelo Produto e informados na PLATAFORMA USER EXP no momento em que se cadastrar como COLABORADOR de um determinado CONTEÚDO, reconhecendo que o Gurpo UX é o único responsável por definir o valor e a forma de dividir a comissão entre os diversos COLABORADORES que atuem na promoção do CONTEÚDO e que tais valores e regras podem ser alterados pelo GRUPO UX a seu exclusivo critério e sem necessidade de aviso prévio, levando essa condição em conta ao decidir fazer qualquer investimento de tempo ou dinheiro na promoção de um CONTEÚDO;

8.6. (v) utilizar as ferramentas contidas na PLATAFORMA USER EXP para permitir o rastreamento de sua atuação como COLABORADOR de determinado CONTEÚDO de seu interesse, sempre em conformidade com os Termos de Uso e Políticas da PLATAFORMA USER EXP;

8.7. (vi) responsabilizar-se por reproduzir ao público para o qual divulgar o CONTEÚDO as características do CONTEÚDO e as condições de venda inseridas pelo Grupo UX na PLATAFORMA USER EXP, assumindo solidariamente ao Grupo UX a responsabilidade pelo cumprimento integral de tais condições junto ao COMPRADOR;

8.8. (vii) aceitar a regra de que as vendas realizadas com uso das ferramentas tecnológicas de rastreamento contidas na PLATAFORMA USER EXP gerarão comissões ao COLABORADOR, que serão devidas apenas após a finalização da venda e o efetivo pagamento pelo COMPRADOR, e apenas poderão ser resgatados conforme regras contidas no item GESTÃO DE PAGAMENTOS;

8.9. (ix) arcar com as TARIFAS decorrentes do uso das ferramentas tecnológicas contidas na PLATAFORMA USER EXP e arcar com suas obrigações legais, regulatórias, fiscais e tributárias, se, quando e onde existentes.

9. Diretrizes Gerais ao Usuário

9.1. Sem prejuízo de outras regras previstas nestes Termos de Uso, o USUÁRIO se compromete a não:

9.2. (i) COPIAR, MODIFICAR, REPRODUZIR, DISTRIBUIR, FAZER DOWNLOAD, ARMAZENAR, TRANSMITIR, VENDER, REVENDER, FAZER ENGENHARIA REVERSA OU CRIAR PRODUTOS DERIVADOS DE QUALQUER CONTEÚDO DISPONÍVEL NA PLATAFORMA USER EXP;

9.3. (ii) violar ou tentar violar quaisquer medidas de segurança da PLATAFORMA USER EXP, ou tirar proveito de qualquer inconsistência do sistema para obter vantagem para si próprio ou para terceiros, ou causar prejuízo à GRUPO UX e/ou a terceiros, especialmente ao acessar ou tentar acessar qualquer conta de USUÁRIO da PLATAFORMA USER EXP, ou, ainda, ao obter e divulgar a senha de USUÁRIO da PLATAFORMA USER EXP;

9.4. (iii) submeter à PLATAFORMA USER EXP qualquer informação falsa, imprecisa ou incompleta;

9.5. (iv) manipular preços de CONTEÚDO;

9.6. (v) interferir nas transações realizadas entre outros USUÁRIOS;

9.7. (vi) responsabilizar-se por reproduzir ao público para o qual divulgar o CONTEÚDO as características do CONTEÚDO e as condições de venda inseridas pelo Grupo UX na PLATAFORMA USER EXP, assumindo solidariamente ao Grupo UX a responsabilidade pelo cumprimento integral de tais condições junto ao COMPRADOR;

9.8. (vi) passar-se por outra pessoa ou organização;

9.9. (vii) usar SPAM ou qualquer outra prática de divulgação ou captação de informação inapropriada, caluniosa ou ilegal para promover qualquer CONTEÚDO inserido na PLATAFORMA USER EXP;

9.10. (vii) usar SPAM ou qualquer outra prática de divulgação ou captação de informação inapropriada, caluniosa ou ilegal para promover qualquer CONTEÚDO inserido na PLATAFORMA USER EXP;

9.11. (viii) comprar CONTEÚDO através de seu próprio link de COLABORADOR e/ou usar link de COLABORADOR de seu próprio CONTEÚDO em sua página de vendas, substituir o link de COLABORADOR constante de uma página de vendas, em benefício próprio ou de terceiros;

9.12. (ix) agredir, caluniar, injuriar ou difamar outros USUÁRIOS e/ou terceiros;

10. Gestão de Pagamentos a Colaboradores

10.1. Todos os pagamentos são realizados automaticamente via Transferência eletrônica do Grupo UX diretamente para conta do Colaborador após a finalização do Serviço contando 31 dias corridos, caso o pagamento seja em dia não útil será efetuado ao proximo dia útil.

10.2. Todos os pagamentos são encaminhados o comprovante de Transferência eletrônica diretamente ao email cadastrado pelo Colaborador a PLATAFORMA USER EXP.

11. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA PLATAFORMA

11.1. Nos casos em que um ou mais USUÁRIOS ou algum terceiro inicie qualquer tipo de disputa, reclamação ou ação legal contra outro ou outros USUÁRIOS, todos os USUÁRIOS envolvidos nas disputas, reclamações ou ações eximem de toda responsabilidade a GRUPO UX e a seus diretores, gerentes, empregados, agentes, operários, representantes e procuradores, inclusive no que tange os custos e honorários incorridos pelos USUÁRIOS para promover as disputas, reclamações ou ações.

11.2. Em termos jurídicos, até onde permitido por lei, a PLATAFORMA USER EXP e empresas do grupo, não é responsável por danos e prejuízos financeiros, materiais e morais, diretos ou indiretos, inclusive lucros cessantes, bem como danos físicos eventualmente sofridos pelos USUÁRIOS.

12. INDENIZAÇÃO

12.1. O USUÁRIO concorda em ressarcir a GRUPO UX, seus empregados, sócios, ou subsidiárias quaisquer despesas incorridas com ações judiciais oriundas de ações ou omissões do USUÁRIO que violem os presentes Termos de Uso ou as Políticas da USER EXP, incluindo honorários advocatícios.

13. RESCISÃO

13.1. O GRUPO UX poderá encerrar, a seu exclusivo critério, quaisquer serviços oferecidos e remover quaisquer CONTEÚDOS nele publicados. A GRUPO UX poderá também restringir o acesso de USUÁRIOS a qualquer parte ou a todos os serviços oferecidos pela USER EXP a qualquer momento, com ou sem justa causa ou notificação prévia, e por qualquer razão ou motivo.

13.2. O COLABORADOR poderá parar de promover qualquer CONTEÚDO ou deixar o Programa de COLABORADOR da USER EXP a qualquer tempo. Para tanto, o COLABORADOR deverá realizar seu descadastramento como USUÁRIO da USER EXP, para que os links de CONTEÚDO a ele atribuídos sejam cancelados.

14. PENALIDADES

14.1. Caso o Colaborador ultrapassar 3 vezes a porcentagem de 50% de "CHARGEBACK" em suas vendas colaboradas sua conta pode ser cancelada sem aviso previo.

15. Disposições Finais

15.1. Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, a critério do USER EXP, que informará previamente seus Usuários, por meio de uma atualização nos Termos de Uso da Plataforma, que deverá ser aceita pelo Usuário.

15.2. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis vigentes no país, sendo que as dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente dirimidas pelo USER EXP e, caso persistam, deverão ser resolvidas de acordo com a legislação aplicável.

15.3. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a estes Termos de Uso deverá ser enviada ao USER EXP por meio do canal de atendimento ao Usuário.

16. Do Foro

16.1. Para operações realizadas a partir das ferramentas disponibilizadas pela Uxmart fica eleito o foro da Comarca de Presidente Prudente/SP como o único competente para dirimir eventuais controvérsias referentes à interpretação e ao cumprimento destes Termos de Uso e Política de Privacidade, independentemente de outro, por mais privilegiado que seja.

17. Dúvidas

17.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, o USUÁRIO poderá entrar em contato através do contato@grupoux.com.br, utilizando no título da mensagem a frase: “Termos de Uso - USER EXP ou via telefone de nossa empresa 018 3928-3934, informando a duvida do termos de uso do USER EXP.